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    Si tu producto presenta defectos de fábrica o llega con daños, ¡tu devolución está 100% garantizada!

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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega promedio es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad desde la que realices tu pedido.

¿Cómo funciona la garantía?


Nuestra política de garantía cubre productos que lleguen dañados o con defectos de fabricación.

Si deseas solicitar una garantía, puedes ponerte en contacto con nuestra tienda a través de nuestro correo electrónico: contacto@reddecosas.com. Estaremos encantados de ayudarte a resolverlo lo antes posible.

¿Ofrecen cambios de producto?


¡Sí! En Red de Cosas ofrecemos cambios en caso de que el producto llegue con defectos, esté dañado o si recibiste un artículo incorrecto.

Para solicitar un cambio, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega a través de nuestro correo: contacto@reddecosas.com.

Es importante que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Actualmente solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido.

Este método te brinda seguridad y confianza: pagas solo cuando recibes tu producto en casa.